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땅땅식물랜드

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자주하는 질문

  • Q [기타] 땅땅치킨랜드 주변에 가 볼만한 곳이 있나요?

    인근에 불로동고분군, 봉무레포츠공원(단산지), 롯데아울렛이시아폴리스, 섬유박물관동화사, 시민안전테마파크 등이 있으며,

    치킨랜드 오른쪽 본사 건물 1층에는 화분만들기 등 식물체험도 하고 커피도 마실 수 있는 땅땅식물랜드는 인기가 좋아요.

  • Q [기타] 기타 부대시설이 있나요?

    기념품점이 있으며 인형, 머그잔, 땅땅집밥, 소스 등을 판매합니다.

  • Q [기타] 치킨이나 버거를 추가로 구매할 수 있나요?

    추가치킨과 버거는 각각 6,000원에 추가 구매할 수 있어요.
  • Q [결재환불] 결제 취소 시 취소 수수료가 생기나요?

    ※ 현재는 코로나19로 한시적 운영 중으로 현장 결제만 가능하여 취소 수수료는 없습니다.


    <정상 운영 시 해당 사항>

    네, 발생할 수 있습니다.

    ①체험당일 : 50% 환불 ②1일전 : 90% 환불 ③2일전 : 95% 환불 ④3일전 : 100% 환불

  • Q [결재환불] 예약(결제) 취소는 어떻게 하나요?

    ※ 현재는 코로나19로 한시적 운영 중으로 현장 결제만 가능하여 취소는 스토어 방문을 부탁드립니다.


    <정상 운영 시 해당 사항>

    결제 취소 및 부분결제 취소는 [마이페이지>주문/예약내역]에서 가능합니다.

    취소 후 환불은 아래 내용에 따라 환불됩니다. 정확한 환불일자는 고객님의 결제수단과 결제일에 따라 다를 수 있으며, 자세한 내용은 해당 카드사에 문의하시기 바랍니다.

    * 당일결제/당일취소 : 당일 취소처리(부분취소 제외)



    그 외

    -신용카드 :취소요청일로부터 D+3~5일

    -체크카드 :취소요청일로부터 D+3~5일

    -계좌이체 :취소요청일로부터 D+2~4일

    * 카드사마다 환불기준, 기간이 다름

    ㆍ[마이페이지>주문/예약내역]에서 취소하신 내역에 대해 확인도 가능합니다.

  • Q [예약할인] 체험 예약 후 변경이 가능한가요?

    ※ 현재는 코로나19로 한시적 운영 중으로 예약 변경 희망 시 사전에 전화 부탁드립니다.


    <정상 운영 시 해당 사항>

    체험일자 변경은 기 예약하신 체험을 취소한 후 원하는 일정으로 다시 예약해 주셔야 합니다.

    ‘땅땅이지오더’에서 변경 재예약이 어려우실 경우, 땅땅랜드로 연락바랍니다.

    * 땅땅랜드 : 053-721-7599

  • Q [예약할인] 유치원, 어린이집 단체 예약은 어떻게 하나요?

    유치원과 어린이집 단체 예약은 전용 상품이 따로 있어요.

    ①실속체험A(12,000원) : 3명의 어린이가 1팩으로 간접체험, 추가치킨 제공

    ②일반체험A(11,000원) : 1인 1팩으로 직접체험, 추가치킨 미제공

    ③일반체험B(14,000원) : 1인 1팩으로 직접체험, 추가치킨 제공

  • Q [예약할인] 1인당 체험 비용은 얼마이며, 할인제도는 어떤 것이 있나요?

    체험비용은 치킨체험 18,500원, 치킨&버거체험 24,000원이며, 여기에는 추가치킨(550cc)과 커피, 물, 음료가 포함되어 있어요.

    13세이하 어린이, 20명이상 단체는 20% 할인이 됩니다.

    (치킨체험 14,800원, 치킨&버거체험 19,200원)
  • Q [예약할인] 체험 예약은 어떻게 하나요?

    ※ 현재는 코로나19로 한시적 운영 중으로 전화로 접수 중입니다.

    전화 : 053-721-7599

    (상담시간 09시~18시 매주 월요일 휴무)


    <정상 운영 시 해당 사항>

    ①‘땅땅이지오더’앱을 다운 받는다.

    ②회원 가입 후 로그인 한다.

    ③화면에서 땅땅랜드 배너를 선택한다

    ④‘예약하기’를 선택해서 예약한다.

    * 예약문의 전화 : 053-721-7599

  • Q [예약할인] 체험은 최소 몇 세부터 할 수 있으며, 사전 예약을 해야 하나요.

    체험은 24개월 이상인 어린이부터 가능하며,
    반드시 사전 예약을 하셔야 체험할 수 있어요.
  • Q [체험정보] 관람객 입장료는 얼마이며, 제공되는 서비스는 무엇인가요?

    관람객 입장료는 10,000원이며, 관람객은 사진촬영, 체험관람은 가능하나 체험부스 안으로 들어갈 수 없으며, 치킨(550cc)과 물, 음료, 커피가 제공됩니다.
    * 관람티켓은 현장에서만 구입 가능
  • Q [체험정보] 어린이들만 체험이 가능한가요?

    안전을 위해 13세 이하 어린이는 성인 한분이 반드시 동반체험을 해주셔야 되며,

    동반체험을 하지 않는 성인은 관람티켓을 구매해서 입장하셔야 합니다.
  • Q [체험정보] 어린이와 동반자는 체험 종류가 같아야 되나요?

    네, 맞습니다.

    어린이와 동반자의 체험 종류 같아야 합니다

  • Q [체험정보] 단체체험시 인솔자들은 어떻게 결제하나요?

    20명이상 단체는 20% 할인되며, 체험자 10명당 인솔자 1명은 무료로 입장할 수 있어요. 초과된 인솔자는 체험자 요금의 50%로 입장이 가능하나 체험은 할 수 없어요.
    인솔자는 체험을 도울 수 있으며, 치킨과 음료, 커피, 물이 제공됩니다.
    * 인솔자는 체험 불가
  • Q [체험정보] 휠체어나 유모차를 가지고 체험장에 입장할 수 있나요?

    체험장 내에 휠체어와 유모차를 가지고 입장이 가능합니다.

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대표자 : 유호종 | 대표번호 : 053-721-7599

주소 : 대구광역시 동구 팔공로 220-2(치킨체험테마파크 땅땅치킨랜드)


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